Cómo lidiar con algunas situaciones que pueden arruinar tu viaje
Cualquiera que sea su preparación, un viaje organizado nunca está a salvo de un evento imprevisto.
Varios problemas como robar un pasaporte, perder su licencia de conducir, un accidente o una agresión pueden ocurrir durante su viaje o durante su estadía en el extranjero.
Pérdida de sus documentos de identidad: ¿qué hacer?
Si pierde documentos como su pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación, lo bueno es pensar dónde los vio la última vez. De hecho, el estrés del viaje a veces puede llevar a un simple olvido o un mal almacenamiento de sus archivos.
En caso de robo o pérdida permanente de su pasaporte , lo primero que debe hacer es notificar a las autoridades locales y luego informar a su consulado. Puede obtener un pase que le permita regresar a México o proporcionarle un pasaporte temporal.
En cuanto a la licencia de conducir, el primer paso es ir a las autoridades locales para declarar su pérdida. Las autoridades locales deberán proporcionarle un documento que certifique la pérdida de su permiso.
Imposible subir al avión: ¿cómo reaccionar?
La imposibilidad de abordar un avión es una desventura que puede sucederle a todos. Esta situación puede provenir de diferentes causas:
En el caso de la cancelación del vuelo por parte de la empresa, tiene derecho a una indemnización que cubre su alojamiento, su transporte e incluso sus comidas.
Si se trata de un exceso de reservas y la negociación con otros pasajeros no tiene éxito, puede reclamar una indemnización de la aerolínea.
Finalmente, si esto está relacionado con su demora, un reembolso o una modificación sigue siendo posible en ciertos casos. Esto depende de su tipo de boleto y / o la suscripción de un seguro de cancelación que cubra este tipo de riesgo.
En cualquier caso, la forma más fácil es ponerse en contacto de inmediato con su aerolínea o agencia de viajes para informarle sobre el procedimiento a seguir y los posibles términos de reembolso.
Fui víctima de un accidente o un asalto: ¿qué reacción adoptar?
En caso de un accidente grave, las autoridades locales notificarán a su consulado. Después de la atención de emergencia, puede ser repatriado o tratado en el sitio. Los gastos médicos correrán por su cuenta. Se le podrán reembolsar si cuenta con un seguro de viaje que incluya una garantía de gastos médicos y asistencia para la repatriación .
Si usted es víctima de una agresión, debe presentar una queja ante los servicios policiales del país que realizará una investigación. Su consulado también debe ser advertido de las circunstancias detalladas de la agresión. Es bueno saber que si no puede obtener reparación por parte del autor o de otros organismos locales.
¿Cómo evitar estas situaciones desastrosas durante un viaje?
¡Un viajero informado vale dos! Aunque no existe una cura milagrosa para evitar situaciones desastrosas durante un viaje, la clave es haber tomado todas las precauciones necesarias.
En el nivel de la preparación, puede informarse con anticipación sobre el límite de tiempo de inscripción y embarque. Como medida de precaución, también puede planificar una alternativa si su avión despega sin encontrar información sobre otros vuelos que tengan el mismo destino.
Del mismo modo, para evitar el robo de su pasaporte y su identificación, lo mejor es no exponerlos y siempre guardarlos con usted. Además, una copia de estos documentos será muy útil cuando reporte pérdida o robo.
Por el lado de la compensación, tener una buena cobertura de una poliza de Asistencia en Viajes. Este es la forma más efectiva de obtener cobertura en caso de un accidente o problema de salud en el extranjero